Términos de servicio

1. Descripción del servicio

SharkCloser es una plataforma de automatización de ventas que permite conectar redes sociales, calendarios, pasarelas de pago y herramientas de comunicación para captar, calificar, seguir y cerrar clientes mediante inteligencia artificial y asistencia humana.

2. Uso permitido

• Usar la plataforma de forma lícita y dentro del marco legal de tu país.
• No enviar spam, contenido fraudulento ni mensajes no solicitados masivos.
• No intentar acceder a cuentas ajenas, vulnerar la seguridad ni realizar ingeniería inversa.
• Ser responsable del contenido que subes, incluyendo imágenes, videos y textos de campañas publicitarias.

3. Cuentas y acceso

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Si detectas uso no autorizado, avísanos de inmediato. Podemos suspender cuentas que violen estos términos.

4. Pagos y suscripciones

• Algunos planes son de pago y se facturan de forma recurrente según el plan elegido.
• Puedes cancelar o cambiar de plan desde el panel de tu cuenta.
• No realizamos reembolsos por periodos ya consumidos, salvo que la ley lo exija.

5. Integraciones con terceros

SharkCloser se conecta con servicios como Meta, TikTok, Google Calendar, WhatsApp, Twilio, ElevenLabs y Zernio. Al usar estas integraciones, también aceptas los términos de dichos proveedores. No somos responsables por cambios, caídas o suspensiones que provengan de esas plataformas.

6. Propiedad intelectual

SharkCloser y sus marcas son propiedad de SharkCloser. Tú conservas los derechos sobre el contenido que subes. Nos otorgas una licencia limitada para usar ese contenido con el único fin de prestarte el servicio.

7. Limitación de responsabilidad

Proveemos la plataforma “tal cual” y según disponibilidad. No garantizamos resultados de venta específicos. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los últimos doce meses.

8. Cancelación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Al hacerlo, dejarás de tener acceso al panel y podremos eliminar tus datos conforme a nuestra política de privacidad.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del país donde opere SharkCloser. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de dicho territorio.

10. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos con antelación cuando los cambios sean sustanciales. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos vigentes.